Женя рано осталась без родителей и была воспитана строгой бабушкой с традиционными взглядами, привыкнув подчиняться ее воле. Однако это не тяготило девушку, ведь она предпочитала уноситься в царство мечтаний и книг, чем сталкиваться с реальностью. Когда ее дядя, работающий санитарным врачом, предложил ей подработку в больнице, Женя сразу же почувствовала влечение к главному хирургу Руслану Волчеткину, который казался ей героем из сказки. Увы, Руслан был женат и не собирался разводиться. Узнав о чувствах внучки, бабушка настояла на том, чтобы Женя ушла из больницы, и нашла ей место в книжном магазине.